Undersøgelse af ældreplejen viser en ny fordeling af arbejdsopgaver, der levner mindre tid til social omsorg

Samtlige ansatte i ældreplejen arbejder i dag med administrative opgaver såsom dokumentation, hvilket levner mindre tid til den sociale omsorg og omgang med borgerne. Siden 2005 er antallet af ansatte der varetager administrative opgaver steget markant. Dengang var det ca. halvdelen af de ansatte i hjemmeplejen, og to ud af tre ansatte i plejeboligerne, der sad på de administrative opgaver. Syv ud af ti ansatte i hjemmeplejen kunne til gengæld bruge tid på social omsorg i 2005, der eksempelvis kunne bestå i at drikke en kop kaffe med borgeren og derved skabe en varmere atmosfære omkring hjemmeplejens besøg. Over ti år er antallet af ansatte, der har tid til denne sociale omsorg halveret.

Professor Tine Rostgaard står bag denne analyse, der baseres på en spørgeskemaundersøgelse blandt privatansatte og offentligt ansatte i hjemmeplejen og i plejeboliger. Hun fortæller:

– Det er en betydelig ændring over tid i sammensætningen af opgaver i ældreplejen, vi kan se i undersøgelsen. I dag er dokumentation blevet en fast bestanddel af næsten alle medarbejderes opgaver. Samtidig er der sket en fordobling af andelen af medarbejdere, der synes, de bruger for meget tid på administrative opgaver.

Analysens resultater viser desuden, at man har skærpet fokus på sundhedsfaglige opgaver relateret til rehabilitering, der skal øge graden af selvhjælp hos de ældre borgere. I 2015 bruger medarbejderne således mindre tid på eksempelvis rengøring og indkøb for de ældre, men arbejder til gengæld i højere grad med genoptræning og medicinering, og bistår f.eks. de ældre på deres gåture som et led i rehabiliteringsprocessen. Tine Rostgaard tilføjer:

– Forandringen af de ansattes opgaver afspejler de forandringer, som ældreplejen har undergået de seneste år, når det handler om overordnet formål og kerneydelse. Det er også et udtryk for, at der over tid er stillet flere krav til effektivitet og dokumentation i ældreplejen

Et udtryk for denne effektivisering ses i antallet af borgere som medarbejderne skal forholde sig til: i 2005 skulle de ansatte i hjemmeplejen forholde sig til otte forskellige ældre borgere i løbet af deres vagt, men i dag skal de forholde sig til ti borgere i løbet af en vagt. Desuden får mange af disse borgere flere daglige besøg, hvilket resulterer i at personalet i hjemmeplejen gennemsnitligt har 15 ældre-besøg i løbet af en arbejdsdag. Og det har en konsekvens, mener Tine Rostgaard:

– Med så mange besøg er det ikke overraskende, at mange af dem varer et kvarter eller mindre. Og jo flere besøg en ansat har, jo mere transporttid er der også. Godt hver femte ansatte i hjemmeplejen bruger mindst halvanden time om dagen på transport.

Dog betyder denne udvikling ikke nødvendigvis, at de ansatte ikke finder deres arbejde meningsfuldt – i 2005 såvel som i dag, mener tre ud af fire, at deres arbejde i hjemmeplejen og i plejeboliger er både interessant og meningsfuldt. Til gengæld tegner der sig et andet mønster hos både hjemmeplejens ansatte og de ansatte ved plejeboliger i 2015. De oplever en mindre grad af indflydelse på deres arbejde, og færre mener at de får den nødvendige videreuddannelse samt støtte fra deres nærmeste leder. Dette er stressøgende faktorer, og kan give de ansatte en følelse af at være utilstrækkelige.

Læs hele undersøgelsen her

Kilde: DenOffentlige.dk