Trin-for-trin-guide: Sådan implementeres velfærdsteknologi succesfuldt
Implementering. At sætte noget i kraft elle føre noget ud i livet. At omsætte en idé eller et koncept til en konkret, brugbar løsning i praksis.
Det lyder alt sammen meget fint, men succesfuld implementering af velfærdsteknologi kan man ikke komme sovende til. Det sker ikke over natten.
Succesfuld implementering er nemlig en længerevarende proces. En proces der kræver tid, sparring og fokus.
7 gode råd til succesfuld implementering af velfærdsteknologi
Der er flere faktorer, som overordnet set påvirker implementeringen af velfærdsteknologi – og om selvsamme implementeringsproces bliver vel- eller mislykket.
Herunder finder du 7 gode råd, der har til formål at hjælpe med at implementere velfærdsteknologien så succesfuldt som muligt i din kommune eller organisation.
1. Vær bevidst om brugernes behov og vent til at teknologien er køreklar
Man kan hurtig blive for ivrig i sit ønske om at tage ny teknologi i brug, men det er afgørende, at teknologien er parat til at blive taget i anvendelse. Det er vigtigt at have styr på hvad teknologien skal hjælpe med, og hvem den skal hjælpe; derfor skal man have øje for, om den valgte teknologi passer til brugernes behov.
2. Vis hensyn for medarbejderne og kør kun én implementeringsproces ad gangen
Implementering af ny teknologi kan være overvældende for medarbejderne, der kæmper med alle de samme hverdagsopgaver som altid, og det er derfor vigtigt at have deres behov i mente, mens man implementerer ny teknologi.
3. Sæt tempoet ned
Det er vigtigt at tage tiden til at have involverende samtaler med medarbejderne, hvor I sammen finder vejen frem.
Manglende involvering af medarbejderne kan føre til manglende tiltro til teknologien og derfor usikkerhed fra deres side af. Det vil tage tid, før de nye medlemmer føler sig trygge ved den nye teknologi, men det kan gøres til en mere gnidningsfri proces, ved kontinuerligt at involvere medarbejderne i implementeringsprocesserne.
4. Lad de digitalt motiverede medarbejdere føre vejen frem
De involverende samtaler med medarbejderne vil hurtigt give et klart overblik over, både hvem der er mest betænkelige over den nye teknologi, men også hvem der er mest åbne over for ændringerne og engagerede i processen. De, der er åbne over for ændringerne, skal have pladsen og muligheden for at sprede deres engagement hele vejen gennem organisationen.
5. Der skal være klare arbejdsgange samt rollefordelinger
For at undgå den tidligere nævnte usikkerhed, så er det særligt vigtigt, at alle er klar over deres egen rolle i forhold til både implementeringen og brugen af den nye velfærdsteknologi. Der skal særligt fokuseres på, hvilke opgaver teknologien overtager fra medarbejderne, og hvordan det vil påvirke medarbejdernes arbejdsgange.
6. Involver personalet og snak med dem om deres holdninger til teknologi
Vigtigheden af de involverende samtaler med medarbejderne bliver her uddybet: Det vigtigste ved samtalerne er at forstå, reflektere og udfordre medarbejdernes syn på teknologi.
Når man implementerer ny teknologi, som vil overtage nogle af medarbejdernes opgaver, er det vigtigt, at medarbejdernes får tiden til at reflektere over, hvordan deres opgaver adskiller sig fra teknologien, og hvordan teknologien er der for at hjælpe medarbejderne med deres arbejde.
Disse samtaler skulle gerne føre til en fornyet nysgerrighed og værdsættelse for teknologien, hvor alle kan se nyttigheden af den nye teknologi.
7. Alle medarbejdere skal ønske en succesfuld implementering
Får man ikke inddraget medarbejderne i vellykkede involverende samtaler og vækket deres interesse for velfærdsteknologien, så er chancen for en succesfuld implementering særdeles formindsket. Vigtigheden af opbakning på tværs af ledelses- og medarbejderniveauer kan ikke tydeliggøres nok, det er dette, der er med til at gøre velfærdsteknologi til en fælles prioritet for hele organisationen.
Kilde: Ovenstående tips er udarbejdet på baggrund af KL, Nordisk Ministerråd og Nordens Velfærdscenters undersøgelse af brugen af velfærdsteknologi på sundheds- og socialområdet i Danmark, Finland, Norge og Sverige.
KL er medlem af CareNet
Tilmeld dig vores nyhedsbrev
Vil du opdateres på, hvad der rør sig inden for sundheds- og velfærdsteknologien uge efter uge?
Hos CareNet leverer vi hellere end gerne dugfriske nyheder fra branchen samt et overblik over nye og spændende arrangementer direkte i din og dine kollegaers indbakke.
Hver torsdag klokken 14:00 udkommer CareNets fagligt stærke nyhedsbrev. Her sætter vi udvikling, anvendelse og implementering af sundheds- og velfærdsteknologi til pleje og omsorg på dagsordenen.
Skriv dig op og hold dig opdateret herunder.