Test fremtidens velfærdsteknologi: Danmarks første robotcafé slår dørene op

‍I Aarhus Kommune testes fremtidens velfærdsteknologi ved hjælp af et helt nyt café-koncept, hvor du bliver betjent af forskellige typer af serveringsrobotter.

Hvordan kan teknologiske løsninger bidrage positivt til vores velfærd i fremtiden?

Der findes mange gode bud derude – blandt andet når det kommer til robotteknologien. Og netop dette vil man nu dykke yderligere ned i ved hjælp af et nyt café-koncept i Aarhus Kommune.

Fremtidens velfærdsteknologi

For at teste fremtidens velfærdsteknologi har man nemlig nu åbnet den første robotcafé i Danmark på Øens Madhus i Generationernes Hus i Aarhus.

Her er det robottjenere, der står for alt fra velkomst og bestilling af mad, til servering og godt selskab under spisningen. Og konceptet har til formål at teste velfærdsteknologi i praksis, så det på længere sigt kan gøre en forskel på eksempelvis plejehjem og bosteder i fremtiden.

Ifølge rådmand for Sundhed og Omsorg i Aarhus Kommune, Christian Budde, er det nye robotcafé-projekt en enestående mulighed. Det kan ifølge ham blive afgørende for, at man kan levere en høj kvalitet på vores velfærdsområder i fremtiden.

- Projektet har i og for sig to indgangsvinkler – en teknologisk vinkel og en social vinkel. Men i virkeligheden skal det ses som en kombineret indsats. Det centrale er det tydelige samspil mellem teknologi og menneske. Dét, at vi via robotterne kan gøre en forskel for mennesker på kanten af arbejdsmarkedet, viser meget godt, hvilket potentiale robotterne har – også på andre områder end arbejdsmarkedet. Det kunne for eksempel være på sundheds- og plejeområdet – nærmere bestemt på plejehjem og -centre, fortæller han til CareNet og fortsætter:

- Det handler ikke om, at vi skal teste robotternes evne til at overtage de menneskelige opgaver på velfærdsområdet. Det handler om, hvordan robotterne kan supplere i det arbejde, vores medarbejdere udfører. Det er ingen hemmelighed, at der i dag er rekrutterings- og arbejdskraftudfordringer på sundheds- og plejeområdet, og her kan en robot som Orihime potentielt være med til at sikre nærhed på distancen. Det er noget, der kan være med til at frigive menneskelige ressourcer – uden vi går på kompromis med den nærhed, der er så vigtig for os alle. Det er noget af det potentiale, vi ønsker at teste i det her projekt.

Den sociale indsats

Foruden det åbenlyse fokus på teknologien og dennes evne til at gøre en forskel på velfærdsområdet, så har projektet også en klar social vinkel.

Robotterne er nemlig ikke selvkørende, men betjenes af medarbejdere med sociale og fysiske udfordringer, som har svært ved at komme ind på arbejdsmarkedet. Disse medarbejdere oplæres til såkaldte robotpiloter og skal efterfølgende styre og kommunikere gennem robotterne på caféen fra eget hjem.

Og det bifalder rådmand for Sociale Forhold og Beskæftigelse i Aarhus Kommune, Anette Poulsen, som vil følge projektet tæt.  

- Vi skal åbne arbejdsmarkedet for alle – også for mennesker, som ikke kan være fysisk til stede. Det kan for eksempel være, at man har en lammelse eller har kronisk nedsat immunforsvar og derfor skal isolere sig derhjemme. Her kan robotteknologien måske være løsningen, så man alligevel kan varetage et job og indgå socialt. Så det bliver interessant at følge, hvordan projektet kan hjælpe en målgruppe, der almindeligvis har svært ved at finde arbejde, fortæller hun på kommunens hjemmeside.

I forbindelse med projektet har Aarhus Kommune lejet i alt syv robotter fra den japanske virksomhed Orylab. Fem af disse er små Orihime selskabsrobotter, men de resterende to er store Orihime D serveringsrobotter.

Projektet, som drives i samarbejde med Sundhed og Omsorg, Sociale Forhold og Beskæftigelse og den socialøkonomiske virksomhed Teknologi i Praksis, FO-Aarhus, løber i første omgang fra den 1. april til den 30. september. Det er VIA og Aarhus Universitet, der skal stå for følgeforskningen i projektperioden.

Aarhus Kommune er medlem af CareNet