Samarbejde giver arbejdsglæde: Sådan arbejder bosteder i Københavns Kommune med velfærdsteknologi

Arbejdsglæde er vejen frem, når det gælder om at indføre ny teknologi på bosteder. Sådan lyder det fra 10 dag- og botilbud, der alle deltager i et Fremfærd-projekt om velfærdsteknologi på sociale tilbud.

Gamerrum og onlinefællesskab i København

Man skal eksperimentere med prøvehandlinger. En prøvehandling kan være at afprøve en ny teknologi og observere, hvordan borgeren tager imod det.

Ifølge feedbacken fra de 10 dag- og botilbud giver det en enorm motivation og arbejdsglæde at arbejde sammen om prøvehandlinger.

En kilde til arbejdsglæde er, når beboernes egne ressourcer kommer i spil, og når teknologien understøtter, at beboerne skaber relationer til hinanden.

Det arbejder man med i Københavns Kommune, hvor to dag- og botilbud for sårbare unge eksperimenterer med at skabe gamer-rum og social interaktion gennem onlinefællesskabet Discord. Det skal være de unges eget projekt, og derfor er brugerne inviteret med helt ind i projektrummet.

- Mange af de unge bruger teknologi i hverdagen og har ressourcer, viden og erfaringer på området. For at få de ressourcer i spil, har de unge været inviteret ind til møder i forhold til at sige, hvad projektet skal gå ud på. Hvordan kan vi gøre det her?, fortæller Carina Kramer Christensen, der er socialrådgiver og kontaktperson på bostedet Borgervænget i Københavns Kommune.

Velfærdsteknologi udfordrer rollerne

I Københavns Kommuner er erfaringen, at man som medarbejder skal være meget opmærksom på sine egne holdninger og antagelser - både til teknologi og til borgernes formåen, inden man går i gang med at implementere ny teknologi.

- Indførelse af velfærdsteknologi kan udfordre rollerne, hvor borgerne pludselig er eksperter, og vi som medarbejdere skal lære. Jeg ved ikke meget om teknologi, og jeg er ikke meget på sociale medier, men jeg er villig til åbent at sige: Fortæl mig lige noget om det, siger Carina Kramer Christensen.

Husk at rose og anerkende hinanden

Formålet med Fremfærd-projektet, Velfærdsteknologi i dag- og botilbud er blandt andet at undersøge, hvordan velfærdsteknologi kan bidrage positivt til hverdagslivet for beboerne, og hvordan man kan implementere velfærdsteknologi på en sjov og let måde.

Jens Jensen, tidligere direktør i Arbejdstilsynet, er tilknyttet Fremfærd-projektet som konsulent. Han mener, at projektets fokus på arbejdsglæde er vigtigt.

Det kan handle om at huske at rose og anerkende hinanden. Det kan også handle om at finde en dybere mening med forandringen, for eksempel ved at observere, hvordan ny teknologi bidrager til at forbedre borgerens liv og gøre dem mere selvhjulpne og selvstændige.

- Vejen til arbejdsglæde er brolagt af to elementer: Resultater og relationer. De to ting hænger fuldstændig sammen. Man skal arbejde for nogle resultater, og man skal arbejde for nogle relationer. Det med relationer kommer ikke af sig selv. Her skal man øve sig på at sige: 'Hvad er egentlig det positive, der foregår her? Og hvordan kan vi få mere af det positive?', siger Jens Jensen.

Ledere skal afsætte nok tid til forandringer

Han har set mange teknologiprojekter falde, fordi der ikke er afsat tid nok i hverdagen. Det tager tid at implementere ny teknologi, og det kræver kompetencer og træning.

- Det er ledelsens opgave at sørge for, at der er den fornødne tid og de fornødne kompetencer til rådighed, siger Jens Jensen, der tager rundt og rådgiver de deltagende bosteder om, hvordan de får mere glæde og energi ind i projekterne.

Projektet ventes afsluttet i foråret 2022.

Københavns Kommune er medlem af CareNet.

Kilde: Vpt.dk