Ny undersøgelse iværksættes: Hvordan påvirker ny velfærdsteknologi arbejdsmiljøet?

Da CareNet, Teknologisk Institut og Danish.Care i 2022 undersøgte brugen af velfærdsteknologi i de danske kommuner, kom det frem, at de danske kommuner, over en bred kam, ser velfærdsteknologi som løsningen på manglende varme hænder.

I undersøgelsen mente hele 94 procent af kommunerne, at de i fremtiden vil mangle varme hænder. Og samtidig var næsten ligeså mange af kommunerne enige om, at implementering af velfærdsteknologi er en nødvendighed for at kunne fastholde velfærdsniveauet i de danske kommuner.

Velfærdsteknologier blomstrer frem og implementeres i hyppigere og hyppigere grad rundt omkring i Danmark – heriblandt også på de danske plejecentre.Det skyldes blandt andet, at flere velfærdsteknologier har vist sig at skabe stor værdi – ikke bare for borgerens ve og vel men også for netop at afhjælpe personalemangel set i forhold til antallet af borgere.

Men hvordan påvirker den stigende brug af velfærdsteknologi i de danske plejecentre arbejdsmiljøet for medarbejderne?

Det er ifølge Teknologisk Institut et område, som der ikke er nok viden inden for. Derfor har Teknologisk Institut nu sat sig for at dykke yderligere ned i emnet. Her vil man ved hjælp af en bred rundspørge og analyse på en række plejecentre undersøge velfærdsteknologiens effekt på arbejdsmiljøet til bunds.

Fordele og ulemper for arbejdsmiljøet ved brug af velfærdsteknologi

I undersøgelsen tager man udgangspunkt i velfærdsteknologier som værende alt fra avancerede digitale teknologier som for eksempel sensorgulve, spiserobotter og forskellige apps, men også toiletter med skylle- og tørrefunktioner, loftlifte og gardinautomatik – og meget andet.

Undersøgelsen vil dermed komme bredt rundt i alle afkroge af de velfærdsteknologier, som mange af os omgiver os med i dagligdagen.

I løbet af foråret 2023 vil konsulenter fra Teknologisk Institut tage på besøg hos en række danske plejecentre. Her vil man indsamle erfaringer med velfærdsteknologi. Observationer og interviews fra besøgene vil blive kombineret med den nyeste forskningslitteratur og ekspertinterviews for tilsammen at tegne et opdateret billede af, hvordan velfærdsteknologi påvirker arbejdsmiljøet.

Projektleder fra Teknologisk Institut, Annemarie Holsbo, fortæller:

- De nye teknologier ændrer også arbejdsgangene på plejecentrene, og det påvirker arbejdsmiljøet. Potentielt kan velfærdsteknologi give mere luft og overskud for medarbejderne, som så kan bruge mere tid på de patientnære opgaver. Det kan være godt for det mentale velvære i arbejdslivet. Omvendt kan nye teknologier give frustrationer og usikkerhed, og det kan være negativt for arbejdsmiljøet.

I undersøgelsen skal der også findes eksempler på, hvordan velfærdsteknologi kan have en positiv indvirkning på de ansattes hverdag. Undersøgelsen skal dermed skabe ny viden, der kan gavne plejecentrene, når de selv skal vælge og implementere ny velfærdsteknologi.

- Selvom velfærdsteknologi ofte har til formål at aflaste personalet, er det ikke givet på forhånd, at medarbejderne oplever en forbedring ved at indføre den. Ændringen i opgaver kan give utryghed, fordi rutinerne ændres, og der kan være bekymring over, om teknologien kommer til at påvirke forholdet til borgeren, siger forretningsleder på Teknologisk Institut, Birgitte Østergaard Sørensen.

Undersøgelsen udføres af konsulenter fra Teknologisk Instituts Center for Analyse og Erhvervsfremme i samarbejde med eksperter fra Teknologisk Instituts Robotteknologi. Projektet er støttet af Velliv Foreningen med kr. 690.000 og løber indtil oktober 2023.

Slutresultatet vil blive præsenteret i en samlet rapport.

Yderligere oplysninger

Projektleder Annemarie Holsbo, Teknologisk Institut, mobil: 7220 2644, mail: ANH@teknologisk.dk og forretningsleder for robotteknologi til sundhedssektoren Birgitte Østergård Sørensen, Teknologisk Institut, mobil: 7220 1525, mail: bso@teknologisk.dk