Fra Ærø til OUH på få sekunder: Hjemmesygeplejen skaber tryghed i videokonsultationen

Ligesom mange andre steder i landet bor der også patienter på Ærø, som flere gange om året skal til ambulante konsultationer på Odense Universitets Hospital, OUH/Svendborg. Men de behøver ikke længere at rejse den lange vej fra Ærø til Odense, for at have en snak med en læge.

De kan bare tage snakken med lægen hjemme i deres egen stue i trygge omgivelser.

- Og patienterne på Ærø kan nu få en hjemmesygeplejerske med til samtalen, fortæller Mette Damkjær Syse, der er fælleskoordinator i samarbejdet mellem Region Syddanmark og Ærø Kommune.

Før var der nogle patienter, der sagde nej til tilbuddet om videokonsultation, fordi de enten følte sig utrygge ved anvendelsen af teknologien, eller fordi de gerne ville have kontakten med personalet, så de var sikre på at ”få det hele med”.

Og netop derfor besluttede OUH og Ærø Kommune at starte det nye projekt op. Det skal være med til at sætte mere fokus på de mere sårbare mennesker og skabe lighed i sundhed ved at møde patienternes behov.

Hjemmet bliver en del af samtalen

Når en patient fra Ærø skal have en samtale med en læge fra OUH i Odense, arrangerer sygehuset en videokonsultation direkte med patienten.

Herefter kan konsultationen foregå på fire forskellige måder:

1. Videokonsultationen afvikles i eget hjem via patientens eget udstyr.

2. Hjemmesygeplejerske fra Ærø Kommune tager hjem til patienten, hvor de kan støtte både med praktisk hjælp og som bisidder under samtalen med sygehuset. Kommunen kan efter behov medbringe udstyr, som kan anvendes til samtalen.

3. Videokonsultation afvikles i Ærøskøbing Sundhedshus via eget udstyr eller via sundhedshusets udstyr.

4. Videokonsultation afvikles i Ærøskøbing Sundhedshus og med sygeplejerske som bisidder ved samtalen.

Når konsultationen så er færdig, har patienten mulighed for at drøfte samtalen med hjemmesygeplejersken.

- Det har stor betydning for mange af patienterne, at de kan gennemgå, hvad der egentlig blev aftalt under konsultationen, fortæller Mette Damkjær Syse og fortsætter:

- På den måde trækker hjemmesygeplejersken hjemmet ind i samtalen, og man kan reagere på de aftaler, der blev lavet til samtalen med det samme.

Et bedre samarbejde

Projektet på Ærø er med til at styrke samarbejdet på tværs af sygehuset og kommunen.

- Hjemmesygeplejen bliver en større del af patientens sygehusforløb, og det skaber bare en større sammenhæng. Det er jo ikke patienterne, der har besluttet, at sundhedssektoren skal organiseres i to sektorer - sygehus og hjemmepleje. For dem fungerer det jo faktisk bedre, når de to sektorer snakker mere sammen, fortæller Mette Damkjær Syse.

Ikke kun for Ærø-boere

Faktisk går det så godt med projektet på Ærø, at der allerede er tale om at brede det ud til andre kommuner.

Ifølge fælleskoordinator er der mange patienter, der vil have glæde af at have hjemmesygeplejersken mere involveret i deres behandlingsforløb. Derfor er der også allerede tale om andre steder i landet, hvor denne form for videokonsultation skal bredes ud til.

- Vi har flere steder i tankerne. Og så er det jo også en fordel, at metoden er yderst COVID-venligt. Patienterne slipper jo for at skulle ud blandt mange mennesker, når de ellers skal transportere sig til sygehus og sidde i et venteværelse, fortæller Mette Damkjær Syse.

Du kan høre meget mere fra fælleskoordinator Mette Damkjær Syse og hjemmesygeplejerske Anne Lundsgaard fra Ærø Kommune til konferencen ’Velfærdsteknologi anno 2020’.

Du kan tilmelde dig arrangementet her