Anbefalinger: Sådan opnår man vellykket brugerinddragelse

18 afdelinger har siden 2014 arbejdet med at udvikle og implementere brugerinddragende indsatser på Aarhus Universitetshospital (AUH). Det er det første brugerinddragelsesprojekt på et dansk hospital i stor skala. Nu er evalueringen klar, og den har afledt konkrete anbefalinger.

Projektleder på Det Brugerinddragende Hospital, Helle Max Martin fra ViBIS, vurderer, at projektet på AUH bliver essentiel for det videre arbejde med brugerinddragelse på danske hospitaler:

- De erfaringer, som AUH har gjort sig i udviklings- og implementeringsprocessen, er meget værdifulde. De viser, hvor udfordringerne ligger i forhold til at skabe kulturændringer og få opbakning fra ledelsen. Evalueringen viser også, at disse udfordringer kan håndteres på en konstruktiv måde. Anbefalingerne er derfor vigtige pejlemærker for medarbejdere, der skal arbejde med fælles beslutningstagning og brugerstyret behandling, fortæller Projektleder Helle Max Martin.

Anbefalinger

De seks anbefalinger er målrettet projektledere og fagpersonale, der ønsker at arbejde med udvikling og implementering af fælles beslutningstagning og brugerstyret behandling.

Indsatsen har gjort en forskel

Evalueringen viser, at de brugerinddragende indsatser har haft stor betydning for patienterne på AUH. Marianne Jørgensen, der er adjunkt ved Aarhus Universitet, er en af de forskere, der står bag evalueringen.

- Evalueringen har vist, at patienterne generelt føler sig mere inddraget, efter projektet er blevet implementeret, og de er begyndt at tage større del i egen behandling. På en enkelt afdeling har man eksempelvis oplevet, at 30 procent flere patienter følte sig inddraget efter implementeringen, fortæller forsker Marianne Jørgensen

Arbejdet med brugerinddragelse har også påvirket personalet positivt, og det har ført til store ændringer på hospitalet.

Læs mere her

Kilde: Danske Patienter