Qwiek er nyt medlem af CareNet
Af Malthe Bendix Søgaard
CareNet byder velkommen til Qwiek, som har udviklet det mobile audiovisuelle oplevelsessystem, Qwiek.up, der kan bruges til både at aflede og stimulere borgere med mentale og kognitive udfordringer så uro, kedsomhed, udadreagerende adfærd eller lignende hos borgeren undgås.
Den hollandske virksomhed, Qwiek, er nyt medlem af CareNet. Et medlemskab, de håber, kan være med til at inddrage virksomheden i flere projektorienterede forløb i de danske kommuner.
Qwiek har siden virksomhedens opstart i 2013 leveret specialudviklede velfærdsteknologiske løsninger baseret på reelle behov til understøttelse af plejepersonalet i deres daglige arbejde med borgere og patienter.
I dag benyttes virksomhedens primære produkt, Qwiek.up, på cirka 1000 plejecentre i Holland, hvilket svarer til omkring halvdelen af alle hollandske plejecentre. Derudover benyttes løsningen ligeledes i Tyskland, Østrig og Belgien.
Det næste land i rækken er Danmark. CareNet har derfor taget en snak med Qwiek’s danske Sales Manager, Peter Isaksen, som kommer til at lede Qwiek’s danske afdeling.
- Hos Qwiek mener vi, at det er vigtigt at udvikle velfærdsteknologi baseret på de reelle behov, der findes i plejesektoren. Sammen med plejeinstitutioner, plejere, plejehjemsbeboere og pårørende leder vi altid efter en udvikling, der kan bidrage positivt til oplevelsen af produktet. Vores opgave er at forudse og forstå behov i sundhedssektoren – både fra borgerens og medarbejderens perspektiv, fortæller Peter Isaksen og fortsætter:
- Det har vi gjort siden 2013, hvilket i dag har gjort det muligt for os at udbrede vores løsning på det tyske, østrigske, belgiske og ikke mindst det hollandske marked. Nu er turen kommet til Danmark. I slutningen af 2020 startede vi vores aktivitet i Danmark og samarbejder på nuværende tidspunkt med 6-7 kommuner, hvor vi afprøver Qwiek.up, og ser nærmere på, hvordan det fungerer i en dansk kontekst.
Blandt samarbejdskommunerne findes blandt andet CareNet-medlemmerne Aalborg Kommune, Københavns Kommune og Horsens Kommune, hvor Qwiek.up bliver brugt i både ældre- og handicapplejen.
Til gavn for både borger og personale
Qwiek.up er et system til brug inden for ældre-, handicap- og palliativ pleje. Det er et mobilt system, der projicerer billeder på loftet eller væggen i kombination med lyd og musik. Ved at bruge forskellige 'oplevelsesmoduler' er det muligt at bruge produktet til at få borgere med mentale og kognitive udfordringer til at slappe af eller blive stimuleret. Dermed kan Qwiek.up understøtte plejen i situationer, hvor det er vanskeligt at yde omsorg, blandt andet i situationer, hvor der kan opstå uro, kedsomhed, udadreagerende adfærd eller hvis beboere vandrer.
Produktet er udviklet med henblik på at øge velvære for beboere på for eksempel plejehjem, og giver mulighed for at skabe en oplevelse i alle typer rum gennem projektioner på væg eller loft ledsaget af lyd.
- Formålet med Qwiek.up er at skabe et oplevelsesorienteret plejemiljø, hvor der er tilstrækkelig opmærksomhed på alles behov – både borgere og personale. Inden for ældre- og handicapområdet oplever personale ofte uro, kedsomhed, udadreagerende adfærd hos borgerne, hvilket kan være med til at besværliggøre optimal pleje af den enkelte borger. Målet med Qwiek.up er dermed at understøtte plejen i situationer, hvor det er vanskeligt at yde omsorg, for på den måde at sikre både personalets og borgernes velvære, forklarer Peter Isaksen.
Udover muligheden for at aflede patientens opmærksomhed i stressfremkaldende plejesituationer tilbyder Qwiek.up ligeledes en række oplevelsesmoduler, som kan stimulere borgeren til at bevæge sig mere samt til mental aktivering ved anvendelse af reminiscens.
Systemet gør det muligt at organisere forskellige aktiviteter for ældre på plejehjem og udviklingshæmmede, både individuelt og i grupper. Derudover tillader systemet at lave personlige moduler til den enkelte borger med billeder, musik eller video fra borgerens eget liv, eller fra pårørende.
Ved at projicere billeder, der imødekommer patientens personlige behov og ønsker, kan under- eller overstimulering, og dermed forskellige former for uhensigtsmæssig adfærd, reduceres. Qwiek.up kan udvides med Qwiek.connect, som er en videoopkaldsløsning, der er nem at sætte op for personalet og er nem for pårørende at tilgå gennem en browser.
Qwiek har også udviklet en sensualitets- og intimitetspakke, som indeholder erotiske film til brug for psykogeriatriske patienter såvel som somatiske eller rehabiliterende patienter inden for ældreplejen. Denne gruppe patienter er grundet deres begrænsninger ofte ikke (selv) i stand til at anvende almindelige midler med henblik på tilfredsstillelse af deres seksuelle behov. Ved hjælp af Qwiek.up og sensualitetspakken kan man lave en arbejdsgang og dække borgerens behov uden unødvendig involvering af for eksempel de pårørende.
Foruden Qwiek.up tilbyder Qwiek ligeledes produkterne Qwiek.snooze og Qwiek.melody.
Qwiek.snooze er en musikpude, som afspiller beroligende musik om natten for borgere på plejehjem, som oplever problemer med vandrende adfærd. Puden kan let indstilles og justeres fra en IPad, og sikrer dermed, at personalet undgår at gå ind at forstyrre borgeren i løbet af natten. Sensorer i puden registrerer, om personen har fjernet sig fra puden i løbet af natten, og giver dermed et overblik over borgeren adfærd.
Qwiek.melody er en musiksøjle, som primært benyttes til sansehaver. Løsningen registrerer bevægelse i dens omgivelser, som gør, at musik afspilles, når der er bevægelse omkring den. På den måde skal løsningen motivere til bevægelse og gøre, at man bevæger sig mere.
Ser frem til samarbejdet med CareNet
Peter Isaksen fortæller, at Qwiek’s indmeldelse i CareNet sker med henblik på at blive en del af et større dansk netværk inden for det velfærdsteknologiske område. Og her er CareNets brede netværk af både aftagere og aktører essentielt.
- Vi vil gerne inddrages i CareNets brede netværk, udbygge vores viden og bidrage med egen viden til netværket. Vi håber, at CareNet-medlemskabet giver os mulighed for at skabe kontakt til kommuner og institutioner i Danmark, og derpå skaber grobund for afprøvninger af Qwiek.up, hvor vi vil se nærmere på, hvad der giver mening i forhold til en dansk kontekst, forklarer Peter Isaksen og fortsætter:
- Jeg håber, at CareNet kan være en medvirkende faktor til en god start for Qwiek i Danmark. Selvom vi kommer med en række erfaringer fra andre lande, er Danmark et nyt marked for os. Her er den brede vifte af medlemmer – alt fra kommuner til private virksomheder – en oplagt måde, hvorpå vi kan netværke med en række personer inden for vores fag og i samspil udarbejde de bedste løsninger til borgerne. Vi håber at kunne opstarte flere projektorienterede forløb i samarbejde med flere danske kommuner.
Netværksleder i CareNet, Anders Lyck Fogh-Schultz, byder Qwiek velkommen og glæder sig til samarbejdet.
- Jeg byder stort velkommen til Qwiek i CareNet. Der er tale om en ny løsning, der har et solidt potentiale for at understøtte plejen i de danske kommuner, og at der er tale om en ny løsning i det danske aftagerfelt, betyder, at vi i CareNet kan bidrage til markedsintroduktion i Danmark af en velfærdsteknologisk løsning, der allerede har vist sit værd på andre vigtige markeder, fortæller Anders Lyck Fogh-Schultz og fortsætter:
- At kunne udvide best-practice-tanken, som vi kender fra kommune til kommune, til fra land til land og fra marked til marked - det er bestemt stort. Det ser jeg meget frem til at følge, slutter Anders Lyck Fogh-Schultz.
I første omgang vil Qwiek afprøve løsningen, Qwiek.up, i en dansk kontekst. På baggrund af dette vil virksomheden i fremtiden se nærmere på, om løsningerne Qwiek.snooze og Qwiek.melody ligeledes kan introduceres til det danske marked.